A.

残席のある場合に限り、公演当日、受付にて販売を予定しております。
販売は抽選にて行います。先着順ではございません。

残席のある場合に限り、開演の1時間前から販売いたします。
開演の1時間15分前より抽選券配布列を形成させていただきます。開演の1時間15分前よりも早い時間にお並びいただく行為は禁止とさせていただきます。
※抽選券の複製は固く禁止いたします。

当日券の予定数が当日券ご希望のお客様の人数を上回る場合は、開演時間または予定枚数が終了するまで引き続き当日券を販売いたします。
※当日券は予定枚数が終了した時点で販売を締め切らせていただきます。

＜当日券抽選券配布列にお並びいただく際のご注意＞
・ご当選された場合のキャンセルは受け付けられませんので、ご購入を希望されるお客様のみお並びください。 ・代理の方が並ぶ行為は禁止とさせていただきます。ご観劇されるお客様ご本人がお並びください。 ・スペースに限りがございますので、早くご来場いただいても待機していただく場所がございません。先着順ではございませんので、お時間に合わせてお越しくださいますようお願いいたします。 ・お客様同士で列をお作りいただいてしまうと混乱の原因となりますので、必ずスタッフの指示に従ってお並びください。 ・お並びいただく際、会場外でお待ちいただくお時間がございます。なお、会場の近隣施設や店舗へご迷惑となる行為（大声を出す、ゴミを放置する等）はご遠慮ください。
＜当日券購入に関するご注意＞
・お支払は現金のみ承ります。クレジットカード等はご利用いただけませんのでご注意ください。 ・回によりご用意できる当日券の枚数・座席は異なります。事前に枚数・座席をお伝えすることはできかねます。 ・お座席をお選びいただくことはできかねます。早くお並びいただいた方、当選番号の若い方が良いお席でご覧になれるわけではございません。 ・一部の席については舞台上の演出が見えづらい可能性がございます。その際は係員よりお声掛けをさせていただきます。

A.

公演当日、開演1時間前より受付にて座席指定券とお引き換えいただくチケットで、各公演前日22時までご購入いただけます。
チケットは先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。お座席はお選びいただけません。

・引き換え受付時間は状況により変更になる可能性がございます。 ・公演当日、「当日引換券」に印字された氏名とのご本人確認を実施する場合がございますので、運転免許証・健康保険証・学生証・パスポートのいずれか1点を必ずご持参ください。
＜販売開始日＞
大阪公演：10月26日(水)
東京公演：11月8日(火)

＜チケット取扱い＞
ローソンチケット：https://l-tike.com/m-hakuoki/

A.

各公演終演後、劇場にて次回以降の公演を対象に「リピーターチケット」の販売を行います。

＜リピーターチケットについて＞
・日程、席種、席番をお選びいただけます。
・全て定価での販売となります。

※お支払は現金のみ承ります。クレジットカード等はご利用いただけませんのでご注意ください。 ※残席状況によりご希望の公演がお買い求めいただけない場合もございます。予めご了承ください。 ※紛失や受け取りの忘れなど、いかなる場合でも再発行はできません。十分にご注意ください。

A.

紛失・盗難・破損などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。
また、公演日時のお間違え、チケット忘れ等、チケットをお持ちでない場合はどのような事情においても入場できません。
お手元にあるチケットの記載内容を事前に必ずご確認ください。

A.

上演時間は約1時間50分（途中休憩なし）を予定しております。
※上演時間は変動する可能性がございます。 ※演出の都合上、お席にご案内できない時間帯がございます。あらかじめご了承ください。

A.

開演1時間前からロビー・客席開場を同時に行います。状況により、開場時間は前後する可能性がございますのでご了承ください。
ご入場に際しては、天候に関わらず屋外にてお待ちいただく場合がございますので予めご了承ください。
なお、感染予防への取り組みとして、検温・消毒は開演直前であってもすべてのお客様に実施いたします。
客席へのご案内が開演に間に合わない可能性もございますので、お時間には余裕をもってご来場いただきますようご協力をお願いいたします。

A.

必ずチケットの半券をお持ちいただき、再入場の際に、会場スタッフにチケットの半券をご提示ください。

A.

スタッフがご案内しますので、指示に従い客席内にお入りください。
※演出の都合上、客席にご案内できない時間帯があります。
また、緊急時を除いて、上演中の入退場はご遠慮ください。

A.

公演グッズは、会場・公式通販サイト・アニメイト（一部店舗）・2.5次元ショップにてご購入いただけます。

【会場販売について】
＜販売時間＞
開場1時間前（大阪初日・東京初日は2時間前）～規制退場完了まで販売します。
※事前販売・上演中は、当日（2公演ある日は昼夜どちらでも可）のチケットをお持ちの方のみお買い求めいただけます。 ※開場後～開演まで・終演後～規制退場完了までは、当日の各回のチケットをお持ちの方のみお買い求めいただけます。
＜会場取扱商品＞
すべての公演グッズ

＜注意事項＞
※規制退場後の再入場はできません。 ※終演後物販につきましては、終演時間、混雑状況、情勢により変動する可能性がございます。当日のスタッフの指示に従っていただきますようお願い申し上げます。
【公式通販について】
■公式通販サイト
URL：https://www.animate-onlineshop.jp/corner/cc/m-hakuoki/cd/2129/
販売開始：ペンライト／クリアショルダーバッグ…10月8日（土）12：00～
全商品…10月29日（土）12：00～
※発送目安：10月16日（日）以降順次発送予定

【店舗販売について】
■アニメイト店舗（池袋本店、梅田店）
公式HP：https://www.animate.co.jp/shop/
総合Twitter：https://twitter.com/animateinfo
販売日時：10月29日（土）各店舗開店時～ 11月20日（日）閉店時まで
・アニメイト池袋本店
　〒170-0013　東京都豊島区東池袋1-20-7
　TEL：03-3988-1351
・アニメイト梅田
　〒530-0015　大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービルB1
　TEL：06-6292-4601

■2.5次元ショップ
公式HP：http://benelic.com/2.5zigen/
Twitter：https://twitter.com/2_5zigenshop
販売日時：10月29日（土）店舗開店時～
〒170-0013 　東京都豊島区東池袋1-23-5　オトメイトビル3F
　TEL：03-3982-5125

＜各店舗取扱商品＞
・パンフレット
・ブロマイド（全員セット）全2種
・ブロマイド（個人セット）全15種
・ランダムブロマイド 全45種
・ランダムクリアポストカード 全35種
・クリアショルダーバッグ 全1種
・ペンライト 全1種
※蔵出し商品の販売はございません。

＜注意事項＞
※店舗によって入荷状況が異なります。商品によっては在庫がなくなり次第販売終了となりますので予めご了承ください。
※取扱商品は予告なく変更になる場合がございます。在庫や取扱商品等の詳細は各店舗までお問い合わせください。
※各店舗の方針によっては、店舗の営業状況が変更となる場合がございます。必ず事前に対象店舗の営業状況をご確認ください。
※近隣施設での公演グッズのトレーディング行為は禁止させていただきます。
※不良品の交換にはご購入いただいたレシートが必要となりますため、レシートは大切に保管していただくようお願いいたします。

公演グッズ・販売時間の詳細は「公演グッズ」ページをご覧ください。

A.

会場への入場時に特典をお渡しいたします。

＜注意事項＞
・ブロマイドはお一人様1枚のお渡しとなります。
・入場時にお受け取り忘れた場合は、後からお渡しすることはできかねますので予めご了承ください。

A.

該当公演のプレミアムチケットをお持ちのお客様は、会場ロビー内【限定グッズ引き換え受付】にて、公演チケットのご提示により限定グッズをお受け取りいただけます。
お渡しの際にはチケットに引き換え済のスタンプを押させていただきます。

会場外では対応いたしかねますので、ご来場の際には、引き換えをお忘れにならないようお気をつけください。
また、限定グッズの引き換えは、ご来場いただいた公演のチケットのみ対象とさせていただきます。
ご来場いただいた公演とは別公演分のチケットはお引き換えいただけませんので予めご了承ください。

特典引き換え場所：限定グッズ引き換え受付
受付時間：開場から開演まで、終演後

A.

＜車椅子でご来場のお客様へ＞
緊急時や非常時の安全面を考慮いたしまして、車椅子でご来場のお客様には原則、車椅子席でのご観劇をお願いしております。予めご了承ください。
なお、付添いの方がいらっしゃる場合には、付添いのお客様もチケットが必要となります。
※車椅子席をご利用のお客様が複数人いらっしゃる場合には、付き添いのお客様はお手持ちのチケットの座席でのご観劇をお願いする場合がございます。 ※公演当日は開演の30分前を目安にご来場いただきますようご協力をお願いいたします。
お座席までのスムーズなご案内のため、お手数をおかけしますが、ご来場日の3営業日前までに下記項目をマーベラス ユーザーサポートへご連絡ください。
・公演日時
・付添いの方を含むご来場人数
・座席番号
・車椅子でご来場のお客様のお名前

＜介助が必要なお客様へ＞
感染症対策の観点から、スタッフがお客様の持ち物やお身体に直接触れることを控えておりますため、お座席までの誘導となる場合もございます。
ご不安な点や、ご相談がございましたら、事前にマーベラス ユーザーサポートまでご連絡ください。

A.

本公演においては会場内にクロークはございません。また、コインロッカーの使用を休止しております。
ロビーでの手荷物のお預かりも一切お受けできませんのでご了承ください。
また、キャリーケースや大きいお手荷物は客席内にお持ち込みいただけませんので、近隣のコインロッカーなどをご利用ください。

A.

＜ご飲食について＞
会場内での飲食はご遠慮ください。
※ただし、「ペットボトルなどキャップ付きの蓋が閉まるお飲み物」のみロビーにてお飲みいただけます。
＜喫煙所について＞
会場内での喫煙は禁止です。

A.

感染予防の一環としまして、本公演においてはキャスト・スタッフへのお花、プレゼントやお手紙のお預かりはご辞退申し上げます。

A.

持込まれる応援グッズについての規定は、下記の通りとさせていただきます。

＜ペンライト＞
・長さ30cm以内が持込可能となります。
・折り曲げて発光させるタイプのもの（ケミカルライト）の使用は禁止とさせていただきます。
・LIVE中に振れるペンライトはお1人様4本までとさせていただきます。また、器具を使って複数本をまとめて振ることは禁止とさせていただきます。
・大光量タイプ、自作・改造したものは持込禁止となります。ペンライトへの装飾、加工もご遠慮ください。
※会場にて公演グッズペンライトの販売を行いますので、ぜひご利用ください。

＜うちわ＞
・大きさは30cm×30cm（持手を含まない）までのうちわが持込可能です。また、装飾する場合、規定サイズ内でお願いいたします。
・LIVE中に振れるうちわはお1人様1枚までとさせていただきます。
・発光する素材や、反射の強い素材は使用禁止とさせていただきます。
　OK…ホログラム、ラメ　NG…蓄光素材、アルミ素材、鏡　等
・モールなどの取れやすい装飾の使用はご遠慮いただきますようお願いいたします。

＜持込に関する注意事項＞
・応援グッズはご自身の身体の前でお持ちいただき、胸より上に掲げて振ったり、席をはみ出したりしないようにご使用いただきますようお願いいたします。
周囲の方の視界を遮るなど、他のお客様のご迷惑となる行為はおやめください。
・上記以外の応援グッズ（ボードなど）の持込はご遠慮ください。
・上記注意事項をお守りいただけないお客様には、スタッフがその場でお声がけし、場合によっては応援グッズをお預かりさせていただくことがございます。
それ以外のご観劇マナーについては「Q.注意事項」をご確認下さい。

A.

・周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為は禁止させていただきます。 ・上演中の私語や大声は禁止いたします。
ご声援に関してもお控えいただき、上演中はペンライトや拍手等で応援いただきますようご協力をお願いいたします。 ・ご自身の座席の前に限り、全席立ち上がってご観劇いただけます。
※席を離れて移動する、椅子の上に立つ等の危険行為は固く禁止させていただきます。 ・付近にお座りのお客様の視界を妨げるような髪型、服装は、周囲の方のご迷惑になりますのでご遠慮ください。また、帽子等を着用のお客様は、上演中はお取りいただきますようご協力をお願いいたします。 ・2階席最前列のお客様は、落下の危険がありますので、身を乗り出したり、手すり付近に物を置いたりしないようお願いいたします。 ・上演中は、スマートフォン、携帯電話、スマートウォッチ、ゲーム機など音や光の出る機器は電源をあらかじめお切りください。 ・場内での写真撮影、映像の撮影、音声の録音は固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、機材をお預かりしデータ消去の上、退場していただきます。 ・上演終了後は、規制退場を実施させていただきます。スタッフが誘導いたしますので、お席についてお待ちください。
また、規制退場前に退場されたお客様は公演グッズご購入の列にお並びいただけません。 ・キャストの体調管理、安全面の観点から、「入り待ち、出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」「盗撮、録音」等の行為は一切禁止させていただきます。
上記以外にも、公演に支障を及ぼすような行為など、スタッフが不適切と判断した場合はその場でお声がけし、やむを得ずご退場、公演中断とさせていただく場合もございます。
また、会場及び近隣の施設のご迷惑となるような行為はお止めください。
全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。