Q&A
Q.ご来場されるお客様へのお願い
Q.当日券について
お座席のご用意ができる場合に限り、開演の1時間前から販売いたします。
当日券をご希望のお客様が販売予定枚数を上回る場合には、抽選による販売とさせていただきます。
※当日券は、お1人様1枚までのご購入とさせていただきます。
※回によりご用意できる当日券の枚数・座席は異なります。事前に枚数・座席をお伝えすることはできかねます。
※お席をお選びいただくことは出来ません。また、早くお並びいただいた方が見やすいお席でご覧になれるわけではございません。
※舞台が見えづらいお席になる場合がございます。
※抽選とならなかった場合には、予定枚数が終了するまでそのまま当日券を販売いたします。
※キャンセル待ちでの販売となる場合がございます。
【抽選券の配布について】
各回、開演1時間15分前から1時間前までにお越しいただいた方を対象に、抽選券配布列を形成させていただきます。
※抽選券は、お1人様につき1枚お渡しいたします。
※開演の1時間15分前よりも早い時間にお並びいただく行為は禁止とさせていただきます。
※抽選券の複製は固く禁止いたします。
※抽選券配布列は、スタッフの指示に従ってお並びください。
<注意事項>
・当選された方は、そのまま購入・入場いただきます。必ずご購入を希望されるお客様のみお並びください。
・代理の方が並ぶ行為は禁止とさせていただきます。ご観劇されるお客様ご本人様がお並びください。
・抽選券の再配布はできません。紛失されないようお持ちください。
・お並びいただく際、劇場外でお待ちいただくお時間がございます。なお、劇場の近隣施設や店舗へご迷惑となる行為(大声を出す、ゴミを放置する等)はご遠慮ください。
【お支払いについて】
・お支払いには現金、クレジットカード、交通系ICカード、一部電子マネーがご使用いただけます。
<クレジット取扱い会社>
VISA/MasterCard/JCB/AMEX(American Express)/Diners/Discover Card
<交通系ICカード取扱会社>
Suica/PASMO/Kitaca/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん
<電子マネー取扱会社>
iD/QUICPay/楽天Edy/WAON/nanaco
<QRコード決済>
楽天ペイ/au PAY/PayPay/d払い
・交通系ICカードのチャージはご利用いただけません。
・決済端末の電波状況等により、クレジットカード、交通系ICカード、電子マネーがご利用いただけない場合もございます。その際は現金でのお支払いをお願いさせていただくこともございますので、予めご了承ください。
・クレジットカードのお支払い方法は「一括払い」のみとさせていただきます。
・決済方法は併用してご利用いただけません。
なお各公演前日22時まではローソンチケットにて当日引換券のチケットをお買い求めいただけます。
詳しくは「Q.当日引換券について」をご確認ください。
Q.リピーターチケット販売についてNEW!
8月31日(土)~9月6日(金)12:00公演の終演後に劇場にて、座席をお選びの上ご購入いただける「リピーターチケット」を販売いたします。
【取扱いチケット】
・9月3日(火)13:00
・9月4日(水)12:00 / 17:30
・9月6日(金)12:00 / 17:30
※残席には限りがございます。ご了承ください。
※上記販売対象公演以外の公演は、リピーターチケットの販売はございません。当日引換券・当日券をお買い求めください。
※リピーターチケットは、8月31日(土)~9月6日(金)12:00公演の各公演終演後に劇場にて販売します。
【リピーターチケット購入に関するご注意】
・リピーターチケットは、いかなる場合でも再発行はできませんので十分にご注意ください。紛失・お受取忘れのないよう、必ずチケットのご確認をお願いします。
・一度ご購入いただいたチケットは、一切変更・キャンセル・払い戻しができません。(公演中止など主催者がやむを得ないと判断する場合を除く)
・お支払いには現金、クレジットカード、交通系ICカード、一部電子マネーがご使用いただけます。
<クレジット取扱会社>
VISA/MasterCard/JCB/AMEX(American Express)/Diners/Discover Card
<交通系ICカード取扱会社>
Suica/PASMO/Kitaca/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん
<電子マネー取扱会社>
iD/QUICPay/楽天Edy/WAON/nanaco
<QRコード決済>
楽天ペイ/au PAY/PayPay/d払い
※交通系ICカードのチャージはご利用いただけません。
※決済端末の電波状況等により、クレジットカード、交通系ICカード、電子マネーがご利用いただけない場合もございます。その際は現金でのお支払いをお願いさせていただくこともございますので、予めご了承ください。
※クレジットカードのお支払い方法は「一括払い」のみとさせていただきます。
※決済方法は併用してご利用いただけません。
Q.当日引換券について
公演当日、開演1時間前より劇場の受付にて座席指定券とお引き換えいただくチケットです。
座席指定券は先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。座席はお選びいただけません。
お連れ様とお席を連番でご用意できない場合もございますので予めご了承ください。
【販売期間】
8月26日(月)~各公演前日22時まで
公演当日、開演1時間前より受付にて座席指定券とお引き換えください。
【チケット取扱い】
ローソンチケット:http://l-tike.com/pedal-s/
・一部公演、一部席種のみの取り扱いとなります。
・引き換え受付時間は状況により変更になる可能性がございます。
・公演当日、「当日引換券」に印字された氏名とのご本人確認を実施する場合がございます。
ご来場の際にはご本人様確認書類を必ずお持ちください。ご本人様確認書類についての詳細はこちら
Q.上演時間についてNEW!
約2時間45分(途中休憩を含む)を予定しております。
※上演時間には変更が生じる可能性がございます。
※上演時間にペダステボーナスステージの時間は含まれておりません。
ペダステボーナスステージは公演終了後、約15分ほどを予定しております。
Q.開場時間について
開演1時間前よりロビー開場、開演45分前より客席開場を予定しております。
※状況により開場時間は前後する可能性がございます。
ご入場に際しては、天候に関わらず屋外にてお待ちいただく場合がございますので予めご了承ください。
また、客席へのご案内が開演に間に合わない可能性もございますので、お時間には余裕をもってご来場いただきますようご協力をお願いいたします。
Q.再入場について
必ずチケットの半券をお持ちいただき、再入場の際に、劇場スタッフにチケットの半券をご提示ください。
※終演後は再入場いただけません。
Q.開演に遅れた場合
上演中の入退場は緊急時を除いてご遠慮いただいております。
万が一途中入場される場合は、スタッフがご案内しますので、指示に従い客席内にお入りください。
※演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。開演時間までにご来場いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
Q.グッズ購入についてNEW!
公演グッズは、劇場・公式通販サイト・HMV&BOOKS SHIBUYA にてご購入いただけます。
【劇場販売について】
劇場にて舞台『弱虫ペダル』Over the sweat and tearsのグッズを販売いたします。
詳細は「劇場販売」についてのページをご確認ください。
<注意事項>
※終演後物販につきましては、終演時間、混雑状況により変動する可能性がございますので、公演グッズをお買い求めのお客様はお時間に余裕を持ってお越しください。
【公式通販について】
■公式通販サイト
URL:https://marv-stage-goods.jp/shop/pedal
販売開始:8月31日(土)12:00~
※舞台『弱虫ペダル』The Cadence!/THE DAY 1/THE DAY 2の商品も取り扱っております。
【店舗販売について】
■HMV&BOOKS SHIBUYA
販売日時:8月31日(土)店舗開店時~ 9月16日(月・祝)閉店まで
公式HP:https://www.hmv.co.jp/store/BTK/
公式X:https://x.com/HmvBooksShibuya
〒150-0041
東京都渋谷区神南1丁目21-3 渋谷モディ 5F特設スペース
TEL:03-5784-3270
営業時間:10:00~21:00
<店舗取扱商品>
・パンフレット
・ブロマイド(個人セット)全17種
・ランダムブロマイド 全33種
・アクリルチャーム 全4種
・ハンドタオル 全1種
・コレクションアルバム 全1種(選べるブロマイド全17種)
・【CD】舞台『弱虫ペダル』manzo Vocal Collection
・【購入者特典】ビニールバッグ※
※配布予定枚数に到達後、配布終了となります。予めご了承ください。
※アームリフレクター、LEDシリコンバンドの販売はございません。
※HMV店舗では【蔵出し】グッズのお取扱いはございません。
<注意事項>
※店舗によって入荷状況が異なります。商品によっては在庫がなくなり次第販売終了となりますので予めご了承ください。
※取扱商品は予告なく変更になる場合がございます。在庫や取扱商品等の詳細は店舗までお問い合わせください。
※店舗の方針によっては、営業状況が変更となる場合がございます。必ず事前に対象店舗の営業状況をご確認ください。
※近隣施設での公演グッズのトレーディング行為は禁止させていただきます。
※不良品の交換にはご購入いただいたレシートが必要となりますため、レシートは大切に保管していただくようお願いいたします。
※公演グッズの詳細は「公演グッズ」ページをご覧ください。
Q.チケットのご購入にあたって
SCHEDULE&TICKETの「共通注意事項」および、プレイガイド記載事項をご確認のうえ、ご購入ください。
一度ご購入いただいたチケットは、一切変更・キャンセルができませんのでご注意ください。
Q.チケットの紛失・お忘れについて
紛失・盗難・破損などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。
また、公演日時のお間違えや、持ってくるのを忘れた等、どのような事情においてもチケットをお持ちでない場合は入場できません。
お手元にあるチケットの記載内容を事前に必ずご確認のうえ、お忘れなくお持ちください。
Q.プレミアムチケット限定グッズの引き換えについてNEW!
プレミアムチケット限定グッズは、公演期間中に劇場でのみ引き換えをいたします。
劇場外では対応いたしかねますので、ご来場の際には、限定グッズの引き換えをお忘れにならないようお気をつけください。
また、限定グッズの引き換えは、ご来場いただいた公演のチケットのみ対象とさせていただきます。
ご来場いただいた公演とは別公演分のチケットは引き換えいただけませんので予めご了承ください。
【限定グッズ引き換え場所】
劇場ロビー内「限定グッズ引き換えブース」にて、チケット券面に引き換え済のスタンプを押したのち限定グッズをお渡しいたします。
【受付時間】開場時~開演前まで、休憩中
Q.車椅子でのご観劇・介助が必要なお客様について
【車椅子でご来場のお客様へ】
非常時の安全面を考慮いたしまして、車椅子でご来場のお客様には原則、車椅子席でのご観劇をお願いしています。予めご了承ください。
なお、付添いの方がいらっしゃる場合には、付添いのお客様もチケットが必要となります。
※車椅子席をご利用のお客様が複数人いらっしゃる場合には、付添いのお客様はお手持ちのチケットの座席でのご観劇をお願いする場合がございます。
※公演当日は開演の30分前を目安にご来場いただきますようご協力をお願いします。
お座席までのスムーズなご案内のため、お手数をおかけしますが、ご来場日の3営業日前までに下記項目をマーベラス ユーザーサポートへご連絡ください。
・公演日時
・付き添いの方を含むご来場人数、およびお振替希望座席数
・座席番号
・車椅子でご来場のお客様のお名前
【介助が必要なお客様へ】
ご不安な点や、ご相談がございましたら、事前にマーベラス ユーザーサポートまでご連絡ください。
Q.お手荷物のお預かりについて
会場内にクローク・コインロッカーの設置はございません。キャリーバック等のお預かりもお断りしていますのでご了承ください。
Q.ご飲食・喫煙所について
【ご飲食について】
客席内での飲食はご遠慮ください。
※ロビー内は飲食可能ですが、お飲み物はペットボトルなど蓋の閉まるものに限らせていただきます。
※アルコール飲料のお持ち込みはご遠慮ください。
【喫煙所について】
劇場内に喫煙所はございません。
Q.劇場備品の貸し出しについて
本公演では、クッション・ブランケット・オペラグラス等の貸し出しは行っておりません。
また、客席内は大変寒く感じることがございますので、上着・羽織ものなど体温調節をしやすい服装でお越しくださいますようお願いいたします。
Q.お花のプレゼントについて
キャスト・スタッフへのお花のプレゼント(アレンジ花・スタンド花・楽屋用のお花も含む)は全てご辞退申し上げます。
Q.プレゼントについて
劇場ロビーにて、キャスト・スタッフ・ペダステボーナスステージ登壇ゲスト宛のお手紙・プレゼントをお預かりいたします。
宛先(キャスト・スタッフ名)とご自身のお名前をお手紙・プレゼントの外側に必ず明記していただきますようお願いいたします。
飲食物、生もの、お花、金券類(現金、ギフト券等)、医薬品のプレゼントはお預かり出来かねますのでご了承ください。
・ご所属事務所の規定により、鈴木拡樹様、猪野広樹様は、お手紙のみお預かりいたします。
※乾物(粉末の飲み物含む)、アルコール類、たばこ類、目薬等、口に含むもの・医薬品は例外なくお断りさせていただきます。
※お渡しするまでにお日にちをいただく場合がございます。
受付時間:開場から開演まで(※終演後は受付いたしません。)
Q.応援グッズについてNEW!
一部のシーンに限り、以下の応援グッズをご使用いただけます。
【応援フラッグ(公式グッズ)のご使用について】
2幕冒頭時に限り、舞台『弱虫ペダル』公式グッズの応援フラッグをご使用いただけます。なお、ご使用の際はお隣のお客様にぶつからないようご注意いただき、後ろのお客様の視界の妨げにならないよう、頭上より高く上げず、胸の位置でご使用ください。
※公式グッズ以外のフラッグのご使用はご遠慮ください。
【LEDシリコンバンド(公式グッズ)・ペンライトのご使用について】
カーテンコール時に限り、LEDシリコンバンド(公式グッズ)、ペンライトをご使用いただけます。劇中での使用は禁止となりますのでご注意ください。ご使用の際は、他のお客様のご観劇の妨げとなるような行為はご遠慮ください。ペンライトは頭上より高く上げず、胸の位置でご使用ください。
※公式グッズ以外のLEDシリコンバンドのご使用はご遠慮ください。
※ペンライトのお持ち込みはお一人様4本までとさせていただきます。大光量のものや、ケミカルライト等はご使用いただけません。また、周りのお客様の視界を妨げるような過度な装飾はお控えください。
【アームリフレクター(公式グッズ)】
場面を問わず装着いただけます。上演中は装着音が出ないようご配慮いただきますようお願いいたします。
【その他応援グッズについて】
本作では、うちわや応援ボード等のグッズは、客席内でのご使用を一切禁止とさせていただきます。上演中、カーテンコール時、ペダステボーナスステージ時に関わらず、全ての時間でご使用いただくことは出来ませんのでご注意ください。
同じく、ぬいぐるみを膝の上においてのご観劇はご遠慮いただき、客席内では鞄の中におしまいくださいますようお願いいたします。
以上をお守りいただけない場合、スタッフがその場でお声がけしてグッズをお預かりする場合がございます。また、状況によっては、演出・ルールの変更をさせていただく場合もございます。皆様が楽しくご観劇いただけるよう、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
Q.その他の注意事項についてNEW!
・上演中の私語や大声を出す、身を乗り出しての観劇、立ち上がる等、周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為は禁止させていただきます。
・上演が始まる前に予め、携帯電話、スマートフォン、スマートウォッチ、時計のアラーム、ゲーム機など、音や光の出る機器の電源を必ずお切りください。上演中の使用は厳禁です。また、舞台の使⽤機材に障害が出る恐れがあるため、お持ちの機器のWi-FiはOFFにしてください。
・客席内での映像の撮影、音声の録音、また開場から開演までのお時間以外での写真撮影(詳細はこちら)は固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、機材をお預かりしデータ消去の上、ご退場いただきます。
・周りのお客様の視界を妨げるような髪型や服装はご遠慮ください。帽子等をご着用のお客様は、上演中はお取りいただきますようご協力をお願いします。
・上演中は背もたれに背を付けた状態でご観劇ください。前傾姿勢や身を乗り出しての観劇、立ち上がる等の行為は、周りのお客様の視界の妨げとなります。
・2階席最前列のお客様は、落下の危険がありますので、身を乗り出したり、手すり付近に物を置いたりしないようお願いします。
・お持ちのチケット以外のお席に移動したり、物を置いたりしないでください。また、お手荷物は全て席からはみ出ないようにお願いします。
・本公演のキャスト、スタッフへの「入り待ち、出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」「撮影、録音」等の行為は一切禁止させていただきます。
上記以外にも、公演に支障を及ぼすような行為やスタッフが不適切と判断した行為があった際には、その場でお声がけし、やむを得ずご退場いただく場合や、公演を中断させていただく場合もございます。
また、会場及び近隣施設にもご迷惑となるような行為は、公演や運営に支障をきたすだけでなく、公演中止となる場合もございますので絶対にお止めください。特に公演開始前、また公演終了後の会場周辺での滞在はご遠慮ください。
全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。